سياسة الشحن
تاريخ السريان: 11 فبراير 2026
تضمن لوني باجز توصيل الحقائب بأمان وكفاءة على مستوى العالم
مدة معالجة الطلب
- يتم معالجة الطلبات خلال 1–2 يوم عمل
- الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية تبدأ معالجتها في أول يوم عمل لاحق
طرق التسليم
- الشحن العادي: 3–7 أيام عمل (محلي)
- الشحن السريع: 1–3 أيام عمل (محلي)
- الشحن الدولي: تختلف مدة التسليم حسب الدولة، وقد تخضع للجمارك
رسوم الشحن
- تُحسب عند الدفع حسب الوزن والموقع وطريقة الشحن
- قد يشمل الشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة
تتبع الطلب
- جميع الشحنات تشمل رقم تتبع
- يتم إرسال تحديثات عبر البريد الإلكتروني
الطلبات المفقودة أو التالفة
- تواصل مع support@lunebags.com فورًا
- يجب تقديم دليل للحصول على بديل أو استرداد